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操作臺(tái)廠家將操作臺(tái)交到客戶手中后還需要做些什么呢?
2019/4/19 13:59:04 次瀏覽
操作臺(tái)廠家將生產(chǎn)定做好的操作臺(tái)交到客戶手中后并不意味著銷售服務(wù)的結(jié)束。操作臺(tái)廠家還要做好以下一些事情:
操作臺(tái)廠家把操作臺(tái)交到客戶手中后,首先廠家要幫助客戶安裝操作臺(tái),陪同客戶試用操作臺(tái),提供給客戶一些操作臺(tái)的使用指導(dǎo)。在后期客戶使用操作臺(tái)的時(shí)候,廠家要定期了解客戶使用操作臺(tái)的狀況,詢問(wèn)客戶對(duì)操作臺(tái)的評(píng)價(jià)以及征求客戶對(duì)操作臺(tái)的建議,然后廠家將這些信息做好整理,從中吸取合理有效的意見(jiàn)來(lái)不斷完善操作臺(tái)的生產(chǎn)設(shè)計(jì)。如果客戶的操作臺(tái)在使用中出現(xiàn)故障,廠家要及時(shí)響應(yīng)、迅速為客戶提供解決方案。良好的售后服務(wù)也會(huì)提高客戶對(duì)廠家的好感度。
操作臺(tái)廠家將操作臺(tái)交到客戶手中后還要為客戶提供良好的后期服務(wù),這樣一來(lái),客戶再次需要操作臺(tái)的時(shí)候還會(huì)選擇這個(gè)廠家。
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